قالت وزارة الحج والعمرة، إنه يُسمح للحجاج وأبناء الرعية والحجاج بالتوجه مباشرة إلى المسجد الحرام في مكة لأداء مناسكهم، دون الحاجة إلى شراء تذاكر النقل بعد إصدار التصاريح ، فهذه الخدمة اختيارية واختيارية، مؤكدة أنه يمكن شراء التذاكر بطريقتين: أولاً: مباشرة من تطبيق Umrakhna، والخطوات كالتالي:
السماح بسفر المعتمرين
طلب خدمة”، ثم “خدمات النقل”، ثم تحديد موقف الباص “Kadi stop ، Stop Jamarat “، ثم تحديد عدد التذاكر، ثم الدفع لشراء تذاكر النقل عند الوصول إلى محطة الحافلات في محطتي KDE و Jamarat، مما يشير إلى أن عملية التسوق متاحة في مراكز التسوق، وعن طريق البطاقات المصرفية (الشبكة) أو نقدًا (نقدًا).
ظهور تذاكر النقل الداخلي على تطبيق “اعتمرنا”
وأوضحت وزارة الحج والعمرة على أنه يمكن عرض تذاكر النقل في تطبيق العمرة حيث تظهر التذاكر كجزء من تذاكر النقل غير المستخدمة في التطبيق، ويتم الاتصال للتأكد من ظهور التذاكر من خلال الانتقال إلى الإعدادات، ثم “تذاكر النقل، ثمالتذاكر غير المستخدمة “، إضافة إلى التطبيق أصبح متاحًا للسعوديين وغير السعوديين في جميع أنحاء العالم، الراغبين في أداء فريضة العمرة لهذا العام، مع العلم أن كل تلك الإجراءات جاء مع إلزام الحرص على أخذ لقاح الوباء لتكون هي أول وأهم خطوة يفكر بها المعتمر
كيف يمكن إلغاء تذاكر النقل على تطبيق “اعتمرنا”
وبينت أنه يتم إلغاء التذاكر من تطبيق Umrakhna على النحو التالي: عن طريق تحديد الإعدادات، ثم تذاكر النقل، ثم التذاكر غير المستخدمة، ثم الضغط على إلغاء، ويتم استرداد مبالغ تذاكر النقل الملغاة وإعادتها إلى الحساب المصرفي الذي تم إجراؤه لشراء التذاكر منه خلال يومي عمل من تاريخ طلب الاسترداد، بشرط أن يكون طلب الاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، كما أن الامر يعد أكثر أمناً في حالة الرغبة لإلغاء التذاكر بالنقل الداخلي
الحج والعمرة تؤكد على أخذ اللقاح قبل السفر
أكدت وزارة الحج والعمرة أنه يجب على مواطني دول مجلس التعاون الخليجي تسجيل التطعيمات على منصة “اعتمرنا” قبل دخول المملكة، بشرط أن تكون الحالة الصحية على ثقة (المحصنة) وحجوزات العمرة من خلال تطبيق العمرة، يرجى التواصل مع الجوازات السعودية لمزيد من المعلومات، أو زيارة أقرب فرع إلى الوزارة عند وجود أي استفسارات يريد معرفتها